В уведомлении об отзыве от Комиссии по безопасности потребительских товаров США (CPSC) говорится, что телевизоры «могут стать неустойчивыми в собранном виде, создавая серьезную опасность опрокидывания, что может привести к травмам или смерти детей и других лиц». Отзыв распространяется на телевизоры, продаваемые Amazon, Best Buy, Costco, Walmart и другими обычными магазинами по цене от 1100 до 1900 долларов.
В уведомлении об отзыве говорится, что владельцы проблемных моделей должны отсоединить телевизор от подставки и поместить его в безопасное и недоступное для детей место. Он также рекомендует клиентам обращаться в LGE за инструкциями о том, как проверить устройство и получить запасные винты и детали подставки, а также помощь технического специалиста для бесплатного ремонта.
В заявлении для Digital Trends компания LG заявила, что светодиодные телевизоры, которые вместе с подставками весят до 101,2 фунта, не являются дефектными сами по себе. По словам LG, телевизоры представляют опасность только в том случае, если подставка установлена неправильно. В противном случае телевизор может слишком сильно надавить на подставку, что может привести к ее повреждению.
LGE считает, что продукт исправен и не представляет существенной опасности. Несмотря на отсутствие проблем с самим продуктом, мы предпринимаем шаги, чтобы заблаговременно информировать и предлагать поддержку владельцам соответствующих моделей телевизоров. во избежание любого риска повреждения телевизора или среды обитания покупателя.
Дополнительные меры, такие как визиты технических специалистов и новые винты или элементы стойки, также будут рассмотрены в зависимости от каждой ситуации
Дополнительные меры, такие как визиты технических специалистов и новые винты или элементы стойки, также будут рассмотрены в зависимости от каждой ситуации
- комментарий LG для Digital Trends.
Компания также заявила, что предоставит клиентам письменные и видеоинструкции, чтобы они могли определить, правильно ли установлена их подставка.
