Однако расследование, проведенное Associated Press (AP), показало, что использование алгоритма Family-Match дало очень скромные результаты. В связи с этим был поставлен вопрос о возможностях искусственного интеллекта в решении подобного рода задач.
Два штата отказались от использования Family-Match после нескольких усыновлений во время первых тестирований алгоритма.
Социальные работники из Джорджии и Вирджинии заявили, что алгоритм оказался бесполезным и зачастую приводил к отказам со стороны потенциальных семей. Социальные работники из Флориды, напротив, сообщили о более положительном опыте, отметив, что с помощью алгоритма они смогли привлечь более широкий круг потенциальных родителей. Рамирез отклонила просьбу об интервью от AP, но сделала заявление в электронном письме.
Family-Match — это ценный инструмент, полезный для людей, которые используют его для анализа и подбора семей
—Теа Рамирез, создатель Family-Match
Для разработки Family-Match Рамирез привлекла Джана Гонзаго, ранее работавшего над алгоритмами сайта онлайн-знакомств eharmony. Гонзаго с воодушевлением отнесся к предложенной работе и в итоге вступил в совет директоров некоммерческой организации, созданной Рамирез.
Журналисты AP утверждают, что Рамирез пользовалась своими связями с семьей бывшего президента Дональда Трампа и губернаторами нескольких штатов, чтобы заключить как можно больше контрактов с детскими домами по всей Америке.
Противоречивые результаты
Вирджиния и Джорджия отказались от Family-Match после того как тестирование алгоритма привело всего лишь к нескольким усыновлениям за год. В штате Теннесси заявили, что отменили программу по внедрению Family-Match из-за технических проблем.
Через несколько месяцев после того, как Джорджия прекратила использование Family-Match, Рамирез встретилась с сотрудником офиса губернатора Брайана Кемпа и выступила на слушании в парламенте штата с просьбой выделить 250 000 долларов для расширения программы на весь штат. В июле было подписано новое соглашение и использование Family-Match возобновилось.
Расширение функциональности
В этом году Рамирез заключила контракт с Департаментом здравоохранения Флориды для создания алгоритма, ориентированного на детей с наиболее тяжелыми медицинскими потребностями и инвалидами, которые, возможно, никогда не смогут жить самостоятельно.