Компания Serve Robotics, которая сотрудничает с Uber Eats для доставки последней мили в этом районе, поделилась видео инцидента с полицейским управлением Лос-Анджелеса как заранее, так и после повестки в суд. Ранее Сёрв встречался с полицией Лос-Анджелеса, чтобы «открыть линию связи» между ними перед любыми потенциальными проблемами, о чем также свидетельствуют электронные письма, полученные службой 404.
Это происходит в то время, когда общественная настороженность в отношении этой технологии уже высока, и есть опасения по поводу того, сколько записывают роботы и куда в конечном итоге попадают эти кадры. Генеральный директор Serve Robotics Али Кашани похвастался вынесенными приговорами в социальных сетях.
Однажды какой-то гений попытался украсть одного из наших роботов… Это закончилось (для них) не очень хорошо
— Генеральный директор Serve Robotics Али Кашани.
В последующем сообщении Кашани занимает более мягкую позицию, пытаясь объяснить, как компания сочетает подход к привлечению правоохранительных органов с ответственностью перед общественностью и укреплением доверия.
По словам Кашани, принципы компании включают «запрет на применение роботов для наблюдения или других целей, которые нарушают конфиденциальность сообщества», а также не создавать ненужную нагрузку на государственные ресурсы путем вызова полиции «для рассмотрения каждого незначительного случая вандализма роботов». » В этом случае, когда была немедленно уведомлена полиция и произведены аресты, робот скрылся сам и, как описывает это Кашани, остался «невредимым». Компания предоставила все соответствующие кадры, прежде чем удалить их.
Остается неясным, как долго Serve хранит записи своих роботов при нормальных обстоятельствах, а ее неопределенность в отношении потенциального использования видео не внушает особого доверия. В заявлении для 404 Media руководитель отдела коммуникаций Serve Адук Телвелл заявил, что политика компании заключается в том, чтобы «регулярно удалять видео с камеры, если не требуется иное, и выполнять запросы о вызове в суд».
