Медиа были переданы через внутреннюю систему обмена сообщениями и включали интимные фотографии и видео владельцев, снятые встроенными камерами электромобилей. В то время как некоторые бывшие сотрудники не видели ничего плохого в обмене такими изображениями, других это несколько напрягало.
… И было просто определенно много вещей, которые, например, я бы не хотел, чтобы кто-то видел о моей жизни. Я иногда задавался вопросом, знают ли эти люди, что мы это видим
— бывший сотрудник Tesla.
Запись видео изначально была добавлена в базовую комплектацию Tesla для того, чтобы люди помогали обучать машины автоматизированным задачам, таким как вождение. Политика конфиденциальности Tesla гарантирует клиентам, что она не связывает данные об автомобиле, сгенерированные во время вождения, с личностью водителей и никому не передает информацию о местоположении или действиях клиентов. Однако это оказалось не совсем так.
Управление по защите данных Нидерландов (DPA) заявило, что завершило расследование по поводу возможных нарушений конфиденциальности в отношении Tesla. А именно по поводу «Sentry Mode», функции, предназначенной для записи любой подозрительной активности, когда автомобиль припаркован, и предупреждения владельца.
Люди, которые проходили мимо этих транспортных средств, были сняты, не зная об этом. И владельцы Tesla могут посмотреть на эти изображения. Если человек припарковал один из этих автомобилей перед чьим-то окном, он мог шпионить внутри и видеть все, что делал другой человек. Это серьезное нарушение неприкосновенности частной жизни
— член правления DPA Катя Мур.
С 2019 по 2022 год записи владельцев Tesla курсировали через внутреннюю систему обмена сообщениями компании, демонстрируя клиентов обнаженными, показывая их детей и иногда раскрывая их местонахождение. В компании даже сложилась специфическая субкультура мемов (вирусного контента) на основе конфиденциальных медиа.
Споры вокруг того, как Tesla обрабатывает данные клиентов, выдвигают на первый план потенциальную опасность систем искусственного интеллекта и необходимость для компаний обеспечить, чтобы их сотрудники были обучены правильно обращаться с конфиденциальной информацией. Поскольку системы искусственного интеллекта становятся все более распространенными в повседневной жизни, важно решить проблему предвзятости в этих системах. Исследования показали, что ИИ часто предвзят, и очень важно, чтобы эти системы были честными и беспристрастными.
