На Reddit пользователь по имени Snoo_23916 поделился своим опытом в сабреддите /r/GalaxyFold, когда он открыл экран, чтобы показать другу свой телефон, и услышал треск. После этого правая часть экрана вообще перестала реагировать на прикосновения. Примечательно, что он также сообщил: телефон открывали только 2-3 раза в неделю в течение 15 месяцев, поэтому чрезмерный износ не является причиной.
Другой пользователь по имени Mizderrung также поделился аналогичным опытом, за исключением того, что устройству было три месяца, и ему было отказано в гарантии, а Samsung заявила, что было повреждение от удара и что владелец должен заплатить за ремонт.
Как становится ясно из сообщений, на сегодняшний день компания-производитель отказывается признавать брак и оставляет пользователей один на один с проблемой. Похоже, идея со складными экранами серьезно себя скомпрометировала. Общее настроение потребителей можно выразить комментарием Reddit-пользователя:
Не думаю, что куплю какую-либо из серий fold, так как я видел, как многие пользователи жалуются на ту же проблему
— Пользователь Reddit с ником temptingsoda.
