Россиян хотят лишить одной из самых важных и нужных функций на смартфоне

Моя мама каждое воскресенье звонит мне по WhatsApp. Голосовая связь в деревне оставляет желать лучшего, а вот интернет работает вполне. Да и заметно дешевле получается. Кроме того, маме очень нравятся видеозвонки.


У супруги в Казахстане живут родственники, сестры матери. Тетушки связываются с ней через Telegram и WhatsApp. Если бы звонили просто, разговоры бы потянули на астрономическую сумму. А так получается прилично сэкономить.

Но, похоже, в скором времени вся эта благодать может закончиться. Большая четверка операторов сотовой связи в России (МТС, МегаФон, Билайн и Теле2) выступила с неожиданной инициативой: полностью заблокировать возможность вызовов через популярные зарубежные мессенджеры Telegram и WhatsApp.

Операторы ссылаются на острые проблемы в экономике, инфраструктуре и безопасности. Давайте разбираться, так ли это.

Мало денег

Что касается экономических трудностей, то тут сотовые операторы, в принципе, говорят правду. Из-за ограничения на импорт стоимость ключевого оборудования (базовых станций) взлетела в 2-3 раза. Одновременно с этим мобильный трафик в крупных городах бьет все рекорды, создавая риски замедления интернета для всех.



Самый простой выход для операторов — задрать тарифы для абонентов. Но этот путь оказался закрыт, так как антимонопольная служба не дала зеленый свет на многократное повышение цены.

Операторы жалуются: расходы растут, доходы от традиционных услуг (звонки, SMS) падают из-за популярности мессенджеров, а повысить плату за мобильный интернет нельзя.

По оценкам аналитиков, за последние два года операторы инвестировали в сетевую инфраструктуру на 40% больше, чем планировали до 2022 года. При этом отдача в виде роста ARPU (среднего чека) минимальна.

Много мошенников

Операторам приходится вести настоящую войну с теневыми кол-центрами. Согласно последним данным, 67-85% всех мобильных мошеннических атак в России совершается именно через зарубежные мессенджеры, в первую очередь через их голосовые функции (VoIP). Технологическая анонимность и легкость создания аккаунтов делают их идеальным инструментом для злоумышленников.



Блокировка голосовых вызовов в мессенджерах, считают операторы, резко усложнит жизнь мошенническим кол-центрам. Например, такая мера уже реализована в Арабских Эмиратах.

Впрочем, Россия — не единственная страна, где мошенники вовсю орудуют в мессенджерах. Глобальные исследования (например, отчеты Europol) подтверждают, что мессенджеры действительно стали основным каналом для фишинга и социальной инженерии. Например, в Европе на мессенджеры приходится до 80% подобных инцидентов.

Штрафы от государства

Кроме того, российские операторы всерьез опасаются финансовых последствий со стороны государства. Штрафы за «пропуск» мошеннического трафика уже действуют, причем, скорее всего, они будут увеличены.

Также есть неофициальная информация, что силовые структуры могут потребовать полного запрета Telegram и WhatsApp как платформ, как, например, в Китае.

Так что частичная блокировка только лишь вызовов видится операторам как весьма компромиссный шаг. И он может предотвратить куда более радикальные меры.

Все против

Инициатива операторов немедленно вызвала бурную реакцию как в коридорах власти, так и в обществе, высветив глубокие противоречия.

Министерство цифрового развития не спешит поддерживать операторов. Официальная позиция: предложение изучается, но его техническая реализация сопряжена со значительными сложностями. Эффективно заблокировать только вызовы в конкретных мессенджерах, не затрагивая другие сервисы VoIP и общий интернет-трафик — крайне нетривиальная задача для систем глубокой проверки пакетов (DPI).

Депутаты Госдумы выступили с резкой критикой. Например, Ярослав Нилов прямо назвал идею операторов «странной и антисоциальной». Он подчеркнул критически важную роль мессенджеров как инструмента связи в ситуациях, где сотовая связь отсутствует или ненадежна — на трассах, в удаленных районах, при чрезвычайных ситуациях.



Зампред думского комитета Антон Ткачев указал на вероятную бесполезность запрета: технически подкованные пользователи массово перейдут на VPN, что лишь усложнит работу правоохранительных органов и ухудшит качество легального трафика.


— предупредил Ткачев.

По данным Statista, в 2025 году в России более 85 миллионов активных пользователей WhatsApp и около 60 миллионов — Telegram. Для многих это основной канал связи с родственниками за рубежом.

В социальных сетях и на форумах инициативу операторов восприняли крайне негативно. Потребители видят в этом попытку монополистов искусственно вернуть рынок в эпоху платных минут и SMS, чтобы компенсировать свои убытки за счет рядовых абонентов. Люди справедливо опасаются роста расходов на связь и потери удобного, а часто и единственного бесплатного способа звонить за границу.

Справедливости ради стоит отметить, еще в 2021 году аналитики Goldman Sachs еще в 2021 году отмечали, что операторы связи во всем мире теряют до 30% выручки из-за OTT-сервисов (Over-The-Top, как VoIP в мессенджерах). Так что, рано или поздно российские операторы сотовой связи, неважно были бы санкции или нет, завели бы разговор о блокировке звонков в мессенджерах.

Что нас ждет?

Если запрет будет введен, то это коснется практически каждого. То есть как минимум 100 миллионов жителей России.

Во-первых, такая мера сильно ударит по кошельку, но еще больше по удобству. Для обычных пользователей это означает потерю простого, бесплатного (или очень дешевого) способа совершать голосовые вызовы, особенно международные. Возврат к платным сотовым звонкам и SMS неизбежно увеличит расходы на связь. Пропадет жизненно важная функция связи в «мертвых зонах» покрытия сотовой связи, где работает мобильный интернет.

Во-вторых, бизнесу тоже сильно прилетит. С 1 июня 2025 года госорганам, банкам и маркетплейсам уже запрещено использовать зарубежные мессенджеры для коммуникации с клиентами. Запрет голосовых вызовов дополнительно ударит по малому бизнесу, фрилансерам, курьерским службам и всем, кто использует VoIP для дешевых и эффективных переговоров с клиентами и партнерами.

В-третьих, ожидается массовый исход миллионов на VPN-сервисы, позволяющие обойти блокировку. Это означает дополнительную нагрузку на сети, потенциально замедлит скорость интернета и сделает трафик пользователя менее безопасным. Да и контролировать его будет гораздо сложнее.

Разумеется, часть пользователей уйдет на российские аналоги: мессенджер от VK и государственный MAX, который очень активно продвигают в последнее время. Несмотря на активное развитие и господдержку, эти платформы пока заметно уступают зарубежным гигантам по функционалу, стабильности и часто по безопасности.

Кроме того, предупреждают эксперты: технология блокировки VoIP требует сложных и дорогих DPI-систем. Поэтому весь российский интернет может замедлиться как минимум на 10-15%.



Нельзя сказать, что Россия не изобретает велосипед в вопросе регулирования мессенджеров. ОАЭ и Саудовская Аравия уже несколько лет успешно блокируют именно голосовые звонки в WhatsApp (при этом текстовые сообщения работают). Китай и Иран пошли дальше, введя полный запрет на Telegram и WhatsApp, вытеснив пользователей на национальные аналоги (WeChat в Китае). В той же Индии также периодически возникают дебаты о регулировании WhatsApp из-за проблем с распространением фейков и мошенничеств, но до полного запрета звонков не дошло.

Заключение

Шансы на немедленную реализацию запрета голосовых звонков в Telegram и WhatsApp до конца лета 2025 года оцениваются как невысокие. Технические сложности блокировки, отсутствие консенсуса в Минцифры и активное сопротивление в Госдуме создают серьезные препятствия. Однако сам факт выдвижения такой инициативы операторами, обладающими огромным лоббистским ресурсом, вкупе с уже действующим запретом на использование зарубежных мессенджеров госструктурами и банками, говорит о мощном тренде.

Словом, вопросов много, а ответов пока. Нам же, простым пользователям, остается лишь ждать решения Минцифры. Оно должно быть озвучено до конца августа 2025 года. Но в любом случае нужно быть готовым к любому развитию событий.