Twitter возвращает функцию предотвращения самоубийств после ее непродолжительного удаления

Компания отчиталась о работе над улучшением баннера #ThereIsHelp. Он указывал пользователям на горячие линии по предотвращению самоубийств и другие ресурсы, рекомендуемые при специфических поисковых запросах. В пятницу агентство Reuters сообщило, что в начале недели компания удалила инструмент, якобы, по приказу Илона Маска.

— Элла Ирвин.

В субботу утром глава Twitter Илон Маск отрицал исчезновение функции.

— Маск в Twitter.

Когда издание Engadget попыталось задать в поиск Twitter такие запросы как «самоубийство» и «COVID-19», обыкновенного баннера в субботу днем не появлялось.

Заходя вперед, Ирвин сообщила Reuters о планах Twitter перенять подход Google.

— Элла Ирвин.

Исчезновение баннера #ThereIsHelp, несмотря на кратковременность, вызвало критику в адрес Twitter от защитников прав потребителей. Эйрлиани Абдул Рахман, бывший член недавно распущенного совета компании по доверию и безопасности заявила, что считает это событие чрезвычайно обескураживающим и глубоко тревожным. Рахман также отметил, что компании обычно работают над функциями безопасности «параллельно», оставляя существующие на месте, прежде чем заменять их.