Пользователь Колин Дики написал в Твиттере, что слишком долго «отдыхал на взлетной полосе» в аэропорту Кеннеди.
Капитан нашего рейса @British_Airways только что сказал, что их бортовые компьютеры по всему миру не работают уже два часа, и ни один самолет BA не может получить разрешение на взлет. Система не работает по всему миру уже 3 часа; капитан сказал, что в последний раз, когда это случалось (в этом году, чёрт возьми), потребовалось 2-3 часа после того, как система вернулась в онлайн.
— Колин Дики (@colindickey).
Через четыре часа после своего первого твита — около полуночи — Дики сообщил, что его самолет только что оторвался от терминала.
В заявлении British Airways говорится:
Мы сталкиваемся с задержками некоторых наших рейсов из-за технических проблем с планированием наших рейсов. Мы приносим извинения за сбои в поездках наших клиентов, мы срочно расследуем это, чтобы они могли путешествовать как можно скорее
— добавили в компании.
British Airways также сообщила, что техническая проблема не затронула уже вылетевшие рейсы и не является проблемой безопасности. В компании также отметили, что большинство ближнемагистральных рейсов ее перевозчика не пострадали. British Airways также уведомила, что сбой затронул только рейсы, которые должны были вылететь из США в понедельник вечером.
