Для «нечеловеческих» трансляций радиостанция Live 95.5 использует RadioGPT от компании Futuri Media — это инструмент на базе ИИ, а точнее на основе большой языковой модели GPT-4. Искусственный интеллект создаёт сценарий передач на основе актуальных новостей и зачитывает их синтетическим голосом.
Радиостанция отметила, что AI Ashley не полностью заменила «традиционную Эшли», хотя и частичная подмена уже весьма встревожила многих местных диджеев. Возможно, они подумали: «Ага, это пока не полностью!».
В последние годы радиостанции США сократили свои трансляции из-за растущих затрат или из-за перехода на технологии с ИИ. Так, ещё в 2020 году американская радиовещательная компания iHeartMedia со штаб-квартирой в Сан-Антонио, Техас, после реструктуризации уволила сотни сотрудников по всей стране и инвестировала в ИИ.
Материнская компания Live 95.5, Alpha Media, заверила издание TechCrunch, что радиожурналистка Эшли Эльзинга не потеряет работу и что ей по-прежнему будут платить ту же зарплату.
Это гибридная ситуация, когда в одних сегментах радиовещания у нас будет традиционная Эшли, а в других — AI Ashley. Когда вещать будет Эшли с ИИ, настоящая Эшли может управлять публикациями в соцсетях или выполнять другую работу
— Фил Беккер, вице-президент по контенту Alpha Media.
Беккер подчеркнул, что Alpha Media не использует RadioGPT для экономии затрат. В компании сервис считают просто эффективным инструментом для радиоведущих, который должен быть в их арсенале.
Слушатели могут сторониться диджеев с ИИ, поскольку годами привыкали к местным радиоведущим. И не факт, что публика захочет слушать голос робота по дороге утром на работу. Вот почему Live 95.5 обучил ИИ звучать как настоящая радиоведущая, с которой аудитория уже как бы сроднилась.
На страничке в соцсети, Эльзинга представила свою коллегу-диджея с ИИ, точнее, цифрового двойника, и голос второй очень похож на реальный. Вместе с тем довольно заметно, что это ИИ. Кроме того, синтетический голос и представляется соответственно как AI Ashley, поэтому слушатели точно знают, что им вещает компьютер, а не реальный человек.
Некоторые слушатели радиостанции выразили в соцсети своё разочарование новым решением. Один пользователь даже сказал, что голос ИИ — это неуважение ко всей профессии радиоведущих.
Напротив, в Live 95.5 с гордостью объявили, что вошли в историю как первая в мире радиостанция с ИИ-диджеем. И она, безусловно, не останется единственной. KUFO Freedom 970 от компании Alpha Media, другая радиостанция из Портленда, также намерена использовать технологию ИИ. Кстати, Alpha Media контролирует более 200 радиостанций в США. Похоже, многое ещё впереди.
Другой партнёр компании Futuri Media с её инструментом на базе ИИ — Rogers Sports&Media, которая владеет 55 станциями и более чем 29 подкастами в Канаде. Вообще, когда Futuri запустила бета-версию RadioGPT в феврале, раздались голоса скептиков. В основном, опасались, а вдруг ИИ-диджеи будут, грубо говоря, врать. Проверка фактов — не самая сильная стороной ChatGPT. Известно, что ИИ иногда «галлюцинирует», то есть предоставляет пользователям ложную информацию. Так, у Bing и Google есть чат-боты с ИИ, которых пользователи критиковали за фактические ошибки.
Из-за того, что ChatGPT нуждается в модерации, важно, чтобы на радиостанциях с RadioGPT сгенерированный машиной контент проверяли реальные люди. Поначалу технология Futuri сканирует более 250 тыс. источников новостей, а также информацию в крупных соцсетях, чтобы подыскать интересные для местных слушателей темы. RadioGPT берёт эти привлекательные истории, а затем использует GPT-3 для создания сценария. Вице-президент Фил Беккер утверждает, что перед тем, как голос ИИ начнёт вещать, команда модераторов-людей просматривает и редактирует контент.
Кроме того, гендиректор и основатель Futuri Дэниел Анстандиг утверждает, что существуют меры предосторожности для предотвращения распространения ИИ-галлюцинаций в эфире. В компании запрограммировали сервис на перекрёстную проверку и уменьшение количества недостоверного контента. Разработчики RadioGPT также обещают, что ИИ не выдаст ничего шокирующего и грубого.
