Сегодня компания из Редмонда подтвердила, что ее обновления 2022 года как для Windows 11 (KB5019980/KB5019961), так и для Windows 10 (KB5019959) нарушали работу приложений на основе DirectX или Direct3D, вызывая ошибку файла библиотеки DLL. На панели мониторинга работоспособности, где описана проблема, компания объяснила, что ошибка затрагивает определенные версии графического драйвера Intel.
После установки KB5019980 вы можете получить сообщение об ошибке apphelp.dll на устройствах Windows, использующих графические драйверы Intel с версиями от 26.20.100.7463 до 30.0.101.1190. Эта проблема может возникать периодически и затрагивать приложения, которые используют DirectX или Direct3D для рендеринга части или всего содержимого.
Обходной путь: чтобы устранить проблему, вы можете установить графический драйвер Intel более поздней версии, чем 30.0.101.1190. Рекомендуется проверить поддержку производителем вашего устройства Windows последней версии графического драйвера Intel для вашего устройства. Если они не предлагают драйвер более поздней версии, чем 30.0.101.1190, вы можете просмотреть Список драйверов для графики Intel, чтобы получить информацию о том, как загрузить и установить последнюю версию драйвера графики Intel, доступную непосредственно в Intel
Обходной путь: чтобы устранить проблему, вы можете установить графический драйвер Intel более поздней версии, чем 30.0.101.1190. Рекомендуется проверить поддержку производителем вашего устройства Windows последней версии графического драйвера Intel для вашего устройства. Если они не предлагают драйвер более поздней версии, чем 30.0.101.1190, вы можете просмотреть Список драйверов для графики Intel, чтобы получить информацию о том, как загрузить и установить последнюю версию драйвера графики Intel, доступную непосредственно в Intel
— Microsoft.
Хотя, чтобы быть справедливым по отношению к Microsoft, драйверы, затронутые проблемой, довольно древние, поскольку версия, которая предположительно помогает обойти проблему, была выпущена еще в декабре 2021 года (версия 30.0.101.1191). Это не единственная проблема, связанная с дисплеем, решенная патчем, поскольку он также исправил ошибку диспетчера окон рабочего стола (DWM).
