Война между Израилем и ХАМАС едва не уничтожила X

В последние недели мир стал свидетелем эскалации насилия между Израилем и ХАМАСом, которая привела к сотням жертв, тысячам раненых и разрушению инфраструктуры в секторе Газа и Израиле. В этом конфликте большую роль играют не только военные действия, но и информационная война, которая ведется в социальных сетях. Одной из основных платформ, на которой распространяется дезинформация о ситуации в регионе, является X, ранее известная как Twitter.


X — платформа для обмена короткими сообщениями, которая была основана в 2006 году и имела более 300 миллионов активных пользователей по всему миру. В 2020 году Илон Маск приобрел компанию, которую решил переименовать в X и внести некоторые изменения в ее политику и функциональность. В числе этих изменений были следующие:

— Большая часть модераторов контента была уволена, что повлекло за собой возможное распространение незаконного, насильственного и ложного контента на платформе.
— Компания начала поддерживать аккаунты, известных как распространители дезинформации, таких как QAnon, Proud Boys и других.
— Вся проверенная пресса и организации, которые присутствовали на платформе, потеряли свои значки подтверждения. Эти значки были проданы за символическую сумму 8 долларов каждый любому желающему.
— Была введена система оплаты за просмотры, которая поощряет пользователей размещать провокационный и скандальный контент в целях привлечения внимания.

В результате X превратилась в площадку для распространения дезинформации, включая информацию о конфликте между Израилем и ХАМАСом. На платформе появились видео, фотографии и сообщения, которые либо фальсифицировали реальные события, либо были вырваны из своего контекста или взяты из ненадежных источников. Вот несколько примеров:

— Было распространено видео из видеоигры Arma Three, которое выдавалось за реальную ситуацию, в которой боевики ХАМАС сбивают вертолет израильской армии в секторе Газа. Это видео было просмотрено более двух с половиной миллионов раз и получило более 2500 репостов.
— Фотография из Сирии 2018 года была использована для создания иллюзии о том, что палестинский ребенок был убит израильскими снайперами.
— Распространялось сообщение о предполагаемом использовании Израилем химического оружия против жителей Газы.

Эти и множество других примеров дезинформации искажают реальную картину событий и способствуют ужесточению антагонизма, ненависти и насилия между сторонами конфликта и их сторонниками в разных странах. Кроме того, дезинформация подрывает доверие к официальным источникам информации, таким как СМИ, правительства и международные организации, которые стремятся предоставлять объективную и достоверную информацию о ситуации в регионе.

Под давлением событий, Европейский союз начал проводить расследование в отношении X, связанное с предполагаемой дезинформацией о войне Израиля и ХАМАСа. Это расследование стало первым, основанным на новом законе ЕС — Акте о цифровых услугах (Digital Services Act), который вступил в силу в январе 2023 года и содержит ряд требований для социальных медиа компаний. Некоторые из этих требований включают:

— Обязательное удаление незаконного контента, такого как террористический, насильственный, экстремистский, расистский, дискриминационный и детской порнографии, в течение одного часа после получения уведомления от компетентных органов.
— Наличие эффективных механизмов жалоб для пользователей, которые сталкиваются с незаконным или вредным контентом на платформе, и обеспечение быстрого и справедливого рассмотрения этих жалоб.
— Регулярная оценка рисков, связанных с распространением незаконного или вредного контента на платформе, и принятие мер для уменьшения этих рисков.
— Сотрудничество с другими платформами, компетентными органами и независимыми аудиторами с целью обмена информацией и лучших практик по борьбе с дезинформацией.

Целью этих мер является борьба с распространением дезинформации и защита пользователей от вредного и незаконного контента. Европейский союз надеется, что такие регулирующие действия помогут вернуть доверие к информационным платформам и обеспечить более безопасное и правдивое онлайн-пространство.

ЕС проводит расследование по четырем аспектам: соблюдению X закона об удалении незаконного контента, обработке жалоб пользователей, оценке рисков и принятию мер по снижению рисков. Для этого ЕС запросил у X информацию о том, как компания выполняет эти обязательства. Кроме того, ЕС напомнил X о ее ответственности за защиту прав и безопасности пользователей, особенно детей и подростков, от насильственного контента и террористической пропаганды.

Если X не предоставит удовлетворительную информацию или не выполнит необходимые действия для исправления нарушений, ЕС может наложить на нее штраф до 6% от ее годового оборота или запретить ее деятельность на территории ЕС. Это может иметь серьезные последствия для X, так как Европа является одним из ее крупнейших рынков.