По данным Национальной администрации безопасности дорожного движения, так называемая «Kia Challenge» на платформе социальных сетей привела к сотням угонов автомобилей по всей стране, в том числе по меньшей мере к 14 зарегистрированным авариям и восьми смертельным случаям. Воры, известные как «Kia Boyz», размещали обучающие видеоролики о том, как обойти систему безопасности автомобиля с помощью таких простых инструментов, как USB-кабель.
Сообщается, что кражи легко осуществить, потому что во многих автомобилях Hyundai и Kia 2015–2019 годов отсутствуют электронные иммобилайзеры, которые не позволяют ворам просто взломать и обойти зажигание. Эта функция входит в стандартную комплектацию почти всех автомобилей других производителей того же периода.
Hyundai и ее дочерняя компания Kia предлагают обновить «логику программного обеспечения сигнализации о краже», чтобы увеличить продолжительность звукового сигнала с 30 секунд до одной минуты. Транспортные средства также будут обновлены, чтобы для включения автомобиля требовался ключ в замке зажигания.
Обновление программного обеспечения изменяет некоторые модули управления транспортным средством на автомобилях Hyundai, оснащенных стандартными системами зажигания «под ключ». В результате запирание дверей с помощью брелока активирует заводскую сигнализацию и активирует функцию выключения зажигания, поэтому автомобили нельзя будет запустить, если они подвергнутся популярному режиму угона. Клиенты должны использовать брелок для ключей, чтобы разблокировать свои автомобили, чтобы деактивировать функцию
— Hyundai.
Подсчета количества угнанных автомобилей Hyundai и Kia не проводилось, но статистика по отдельным городам дает некоторое представление о том, насколько вирусной стала эта тенденция в США. В Милуоки, например, полиция сообщает, что в 2020 году было украдено 469 автомобилей Kia и 426 автомобилей Hyundai. По данным NPR, в следующем году эти цифры выросли до 3557 автомобилей Kia и 3406 автомобилей Hyundai.
Приблизительно 3,8 миллиона автомобилей Hyundai и 4,5 миллиона автомобилей Kia имеют право на бесплатное обновление программного обеспечения, что в общей сложности составляет 8,3 миллиона автомобилей. Владельцам транспортных средств предписано доставить свои автомобили в местный дилерский центр, где технические специалисты установят обновления менее чем за час. Модернизированные автомобили также получат наклейку на окно, указывающую на то, что они оснащены противоугонной технологией.
Ранее Hyundai взимала с владельцев не менее 170 долларов за комплекты безопасности для устранения проблемы. С установкой и работой эти затраты могут возрасти до 500 долларов. Hyundai и Kia также предлагали некоторым владельцам колесные замки для предотвращения краж. NTSA сообщает, что с ноября 2022 года компании раздали в США 26 000 колесных замков.
