По словам пострадавших брокеров, сбой наносит ущерб критически важным процедурам, таким как расчет маржин-коллов и регулятивная отчетность о значительных рыночных активах. Программное обеспечение компании выполняет сделки с производными финансовыми инструментами на рынках акций, облигаций и товаров. Представитель компании Тодд Конклин подтвердил получение писем от российской хакерской группировки LockBit. По словам Конклина, проблема на данный момент ограничена несколькими малыми и средними предприятиями и не представляет системного риска для финансового сектора.
Кроме того, пострадал доступ к книгам и записям, и StoneX заявила, что не может провести комплексную проверку запросов на платежи и переводы, что привело к задержкам в обработке. Представитель StoneX отказался от комментариев.
Мы не можем гарантировать, что эти запросы будут обработаны, пока проблема не будет устранена
— StoneX.
По данным биржи ICE Futures Europe, время закрытия позиции для участников было продлено на два часа до дальнейшего уведомления. Из-за проблем с сопоставлением сделок, направляемых через ION, также были затронуты конкурирующие системы обработки сделок. По словам брокеров, в качестве обходного пути определенные сделки обрабатываются вручную. Во вторник и среду Ассоциация фьючерсной индустрии несколько раз звонила участникам рынка, чтобы обсудить это происшествие.
Клиринговое подразделение голландского кредитора ABN Amro Bank NV в США проинформировало своих клиентов, что сбой приведет к задержке обработки и что она будет продолжать работать в ручном режиме. По словам представителя банка, письмо было направлено клиентам в среду в качестве меры предосторожности. Однако в целом компания смогла продолжить работу после использования системы резервного копирования.
Одна из самых известных групп вымогателей в мире, Lockbit, использует вредоносное программное обеспечение для шифрования данных на компьютерах своих жертв, делая их непригодными для использования. Затем группа требует деньги в обмен на разблокировку файлов. По данным Министерства юстиции США, организация действует как минимум с января 2020 года и взломала до 1000 человек в США и других странах, требуя выкуп не менее 100 миллионов долларов.
