Рост количества ответчиков является результатом выбора, который они сделали для разработки и эксплуатации своих платформ таким образом, чтобы использовать психологию и нейрофизиологию пользователей, чтобы те проводили все больше и больше времени на их платформах. Они успешно используют уязвимые умственные способности молодежи, вовлекая десятки миллионов студентов по всей стране в цикл положительной обратной связи при чрезмерном использовании и злоупотреблении платформами социальных сетей
— из текста поданной в суд жалобы.
Согласно жалобе, вредоносный контент, предлагаемый пользователям, включает в себя экстремальные диетические растения, поощрение членовредительства и многое другое. Это привело к увеличению на 30 процентов в период с 2009 по 2019 год числа студентов, которые сообщают, что чувствуют себя «настолько депрессивными или угнетенными в течение двух или более недель подряд, что [они] перестали заниматься некоторыми обычными делами».
Раздел 230 Закона США о приличии в коммуникациях гласит, что онлайн-платформы не несут ответственности за контент, размещенный третьими лицами. Однако в иске утверждается, что это положение не защищает компании, работающие в социальных сетях, за рекомендацию, распространение и продвижение контента «таким образом, который причиняет вред».
Ряд крупных компаний фигурирующих в иске опубликовали комментарий по поводу представленных обвинений.
Мы вложили значительные средства в создание безопасного пространства для детей на наших платформах и внедрили надежную защиту со специальными функциями, чтобы обеспечить их благополучие. Например, с помощью Family Link мы предоставляем родителям возможность устанавливать напоминания, ограничивать время экрана и блокировать определенные типы контента на контролируемых устройствах
— Axios, представитель Google.
У нас есть более 30 инструментов для поддержки подростков и их семей, в том числе инструменты контроля, которые позволяют родителям ограничивать количество времени, которое их подростки проводят в Instagram, и технологию проверки возраста, которая помогает подросткам иметь опыт, соответствующий их возрасту
— глобальный руководитель Meta.
Представители TikTok и других затронутых в иске социальных сетей пока никак публично не отреагировали на обвинение.
Критики и эксперты недавно обвинили социальные сети в эксплуатации подростков и детей. Мета-разоблачитель Фрэнсис Хауген, например, свидетельствовала перед Конгрессом, утверждая, что «продукты Facebook наносят вред детям». Эксперт по расстройствам пищевого поведения Брин Остин в статье Гарварда 2021 года написал, что контент в социальных сетях может отправить подростков в «опасную спираль». Поднятый вопрос привлек внимание законодателей, которые в прошлом году предложили Закон о безопасности детей в Интернете (KOSA).
